SMSOne Click là gì? Giải pháp gửi SMS tự động giúp doanh nghiệp tăng 300% hiệu quả chăm sóc khách hàng

Trong thời đại khách hàng cần tốc độ và sự cá nhân hóa, phần mềm SMSOne Click trở thành một công cụ không thể thiếu nếu doanh nghiệp muốn tự động hóa chăm sóc khách hàng và nâng cao hiệu quả bán hàng. SMSOne Click là nền tảng gửi SMS tự động, giúp doanh nghiệp gửi hàng loạt tin nhắn, xây dựng kịch bản chăm sóc khách hàng, nhắc lịch, chăm sóc sau bán, upsell và remarketing một cách chuyên nghiệp. Ngay từ đầu bài viết này, chúng ta sẽ tập trung giải thích rõ SMSOne Click là gì, vì sao hàng nghìn doanh nghiệp đang sử dụng và lợi ích vượt trội mà SMSOne Click mang lại cho hoạt động kinh doanh.

---

1. SMSOne Click là gì?

SMSOne Click là một phần mềm gửi SMS tự động được thiết kế để giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng nhanh hơn, hiệu quả hơn và tiết kiệm chi phí hơn so với các hình thức marketing truyền thống. Thay vì phải gửi từng tin nhắn thủ công hay quản lý khách hàng bằng Excel rời rạc, SMSOne Click giúp bạn:

• Gửi SMS số lượng lớn chỉ với vài cú nhấp chuột

• Lên lịch gửi tin theo từng thời điểm

• Tạo kịch bản chăm sóc tự động theo chu kỳ

• Tự động cá nhân hóa nội dung theo tên, mã đơn, lịch hẹn

• Báo cáo chi tiết tất cả dữ liệu tin nhắn

Trong bối cảnh doanh nghiệp cần chăm sóc khách hàng 24/7 nhưng nhân sự có hạn, SMSOne Click giúp tự động hóa toàn bộ quá trình mà vẫn giữ được sự gần gũi, chuyên nghiệp trong từng khâu.

---

2. Lợi ích cốt lõi khi doanh nghiệp sử dụng SMSOne Click

2.1 Tăng tỷ lệ mở tin nhắn lên đến 98%

Khác với email marketing vốn thường bị rơi vào mục spam, tin nhắn SMS có tỷ lệ mở lên đến 98%, và phần lớn được người dùng xem trong từ 5–10 giây sau khi nhận. Điều này giúp doanh nghiệp truyền tải thông điệp nhanh và hiệu quả.

Nhờ SMSOne Click, doanh nghiệp có thể tận dụng tỷ lệ mở cao để:

• Gửi thông báo quan trọng

• Gửi mã OTP

• Gửi khuyến mãi

• Nhắc lịch hẹn

• Chăm sóc khách hàng

---

2.2 Tiết kiệm 60–80% chi phí marketing

So với chạy quảng cáo Facebook, Google hay Zalo:

• Chi phí thấp hơn

• Đối tượng tiếp cận chuẩn 100%

• Không cần đấu giá cạnh tranh

Với SMSOne Click, bạn có thể gửi tin nhắn cho khách hàng cũ – những người đã có lịch sử tương tác và khả năng mua lại cao.

---

2.3 Tự động hóa chăm sóc khách hàng

SMSOne Click không chỉ là công cụ gửi tin nhắn, mà còn là nền tảng automation giúp doanh nghiệp:

• Tự động gửi tin khi có đơn hàng

• Tự động nhắc lịch hẹn

• Tự động gửi mã giảm giá

• Tự động chăm sóc sau bán hàng

• Tự động chúc mừng sinh nhật khách hàng

Điều này giúp chăm sóc khách hàng liên tục mà không cần nhân viên làm thủ công.

---

2.4 Nâng cao hình ảnh chuyên nghiệp

Khi khách hàng nhận được những tin nhắn:

• Có gắn tên họ

• Nội dung rõ ràng

• Gửi đúng thời điểm

• Gửi đều đặn

• Gửi bằng thương hiệu

Họ sẽ đánh giá doanh nghiệp chuyên nghiệp và uy tín hơn rất nhiều. SMSOne Click hỗ trợ gửi tin nhắn thương hiệu (Brandname) để tăng độ tin cậy tối đa.

---

3. Tính năng nổi bật của phần mềm SMSOne Click

3.1 Gửi SMS hàng loạt siêu nhanh

Bạn có thể nhập danh sách:

• Số điện thoại

• Tên khách hàng

• Hạng khách hàng

• Nhóm phân loại

Sau đó gửi hàng nghìn tin nhắn trong 1 chiến dịch chỉ trong 5–10 phút.

---

3.2 Tự động hóa theo kịch bản (Automation)

SMSOne Click cho phép xây dựng hàng loạt kịch bản thông minh:

Ví dụ:

• Ngày 1: Gửi lời chào khách mới

• Ngày 3: Gửi ưu đãi tặng voucher

• Ngày 7: Nhắc lịch sử dụng dịch vụ

• Ngày 30: Mời mua lại

Automation giúp doanh nghiệp bán hàng mà không cần trực tiếp thực hiện từng bước.

---

3.3 Cá nhân hóa nội dung tin nhắn

SMSOne Click có thể chèn:

• Tên khách hàng

• Sản phẩm đã mua

• Ngày mua hàng

• Số tiền hóa đơn

• Mã đơn hàng

• Ngày hết hạn dịch vụ

Cá nhân hóa giúp tăng tỷ lệ phản hồi và hành động của khách hàng.

---

3.4 Báo cáo & theo dõi chi tiết

Trong từng chiến dịch, SMSOne Click hiển thị:

• Tổng số SMS gửi đi

• Số thành công – thất bại

• Chi phí sử dụng

• Lịch sử khách hàng đã nhận tin

• Lịch sử phản hồi

Nhờ đó, doanh nghiệp dễ dàng đánh giá hiệu quả.

---

3.5 Bảo mật dữ liệu

Dữ liệu khách hàng luôn được mã hóa và lưu trữ an toàn, không bị chia sẻ ra ngoài. SMSOne Click tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật cao, thích hợp cho cả doanh nghiệp tài chính, ngân hàng, bất động sản, giáo dục.

---

4. Ứng dụng của SMSOne Click trong bán hàng & chăm sóc khách hàng

4.1 Chăm sóc khách hàng tự động

• Tin nhắn chúc mừng sinh nhật

• Tin nhắn tri ân

• Tin nhắn cảm ơn sau khi mua

• Tin nhắn nhắc lịch tái khám, bảo hành

SMSOne Click giúp doanh nghiệp giữ liên lạc với khách hàng liên tục.

---

4.2 Tăng doanh số bán hàng

SMSOne Click giúp tăng tỉ lệ chuyển đổi bằng cách:

• Gửi khuyến mãi đúng thời điểm

• Gửi tin cá nhân hóa

• Gửi lời nhắc mua lại

• Gửi ưu đãi VIP cho khách hàng thân thiết

---

4.3 Quản lý khách hàng theo nhóm

Bạn có thể phân loại theo:

• Khách hàng mới

• Khách hàng tiềm năng

• Khách hàng mua 1 lần

• Khách hàng VIP

• Khách hàng rời bỏ

SMSOne Click cho phép gửi tin nhắn khác nhau cho từng nhóm.

---

4.4 Hỗ trợ marketing automation

Automation + SMS = Hiệu quả tối đa.

SMSOne Click là công cụ phù hợp cho:

• Spa

• Bất động sản

• Trung tâm đào tạo

• Cửa hàng điện máy

• Thương mại điện tử

• Tài chính – ngân hàng

---

5. So sánh SMSOne Click với các phần mềm gửi SMS khác

Điểm mạnh nhất của SMSOne Click là đơn giản hóa và tự động hóa toàn bộ quá trình chăm sóc khách hàng.

---

6. Đối tượng doanh nghiệp nên sử dụng SMSOne Click

• Thẩm mỹ viện / Spa

• Bất động sản

• Nhà hàng – quán café

• Cửa hàng bán lẻ

• Trung tâm đào tạo

• Doanh nghiệp dịch vụ

• Doanh nghiệp thương mại điện tử

• Phòng khám / bệnh viện tư

• Ngân hàng – tài chính

Nếu doanh nghiệp cần liên lạc thường xuyên với khách hàng → SMSOne Click là công cụ cần thiết.

---

7. Bảng giá và demo trải nghiệm SMSOne Click

Hệ thống SMSOne Click có các gói linh hoạt theo nhu cầu:

• Gói theo số lượng SMS

• Gói theo chu kỳ tháng

• Gói doanh nghiệp lớn

• Gói tích hợp API

Bạn có thể đăng ký demo miễn phí để trải nghiệm toàn bộ tính năng như:

• Gửi thử SMS

• Tạo chiến dịch mẫu

• Xây dựng kịch bản automation

• Xem báo cáo thực tế

---

8. Kết luận: SMSOne Click là giải pháp tối ưu cho doanh nghiệp hiện đại

Trong thời đại số, chăm sóc khách hàng không còn là việc “làm khi rảnh”, mà là một phần quan trọng của quy trình bán hàng. Với sự hỗ trợ của SMSOne Click, doanh nghiệp có thể:

• Tăng tỷ lệ mở tin nhắn

• Tăng tỷ lệ chuyển đổi

• Tiết kiệm chi phí marketing

• Giữ chân khách hàng lâu dài

• Xây dựng thương hiệu chuyên nghiệp

SMSOne Click không chỉ là phần mềm gửi tin nhắn – mà là giải pháp tự động hóa chăm sóc khách hàng toàn diện, phù hợp với mọi loại hình kinh doanh.

👉 Trải nghiệm ngay SMSOneClick tại:
https://giaiphapsmsmarketing.com

Ngoài ra bạn có thể tham khảo thêm khóa học tín dụng Ngân hàng tại: https://hocthoinao.com/